POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: junio de 2026
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Lamparas Mexico gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte una experiencia de compra personalizada (en adelante, los "Servicios"). Lamparas Mexico utiliza la plataforma Shopify, que nos permite proporcionarte los Servicios.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tus datos personales cuando visitas, usas o realizas una compra a través de lamparasmexico.mx, o cuando te comunicas con nosotros de cualquier otra forma.
Por favor, lee esta Política de Privacidad detenidamente. Al usar y acceder a los Servicios, confirmas que has leído esta Política de Privacidad y comprendes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información tal como se describe en ella.
1. INFORMACIÓN SOBRE EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de datos es Lamparas Mexico (lamparasmexico.mx). Puedes contactarnos en hola@lamparasmexico.mx para cualquier consulta relacionada con tus datos personales.
Este sitio web utiliza cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de tus datos personales. Puedes reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el símbolo del candado en la barra de tu navegador.
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Cuando utilizamos el término "datos personales", nos referimos a información que te identifica o que puede asociarse razonablemente contigo. Podemos recopilar las siguientes categorías:
- Información de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono y correo electrónico.
- Información financiera: números de tarjeta de crédito/débito, datos de pago, confirmación de pago y otros datos de transacciones.
- Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.
- Información sobre transacciones: artículos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cancelados, así como transacciones anteriores.
- Comunicaciones: información que proporcionas al contactarnos, por ejemplo mediante consultas de atención al cliente.
- Información del dispositivo: datos sobre tu dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP e identificadores únicos.
- Información de uso: cómo y cuándo utilizas o navegas por los Servicios.
3. FUENTES DE DATOS PERSONALES
Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:
- Directamente de ti, cuando creas una cuenta, visitas los Servicios o te comunicas con nosotros.
- De forma automática a través de los Servicios, mediante cookies y tecnologías similares.
- De nuestros proveedores de servicios, cuando los contratamos para habilitar determinadas tecnologías.
- De nuestros socios u otros terceros.
Cuando accedes a nuestro sitio web sin registrarte, recopilamos únicamente los datos que tu navegador transmite a nuestro servidor (archivos de registro del servidor): sitio web visitado, fecha y hora de acceso, cantidad de datos enviados, fuente de referencia, navegador, sistema operativo y dirección IP (en su caso, anonimizada). El tratamiento se realiza conforme al art. 6.1.f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad del sitio.
4. COOKIES
Utilizamos cookies para hacer atractiva la visita a nuestro sitio y permitir el uso de determinadas funciones. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador; las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo durante un período predefinido.
Las cookies pueden recopilar información del navegador, datos de ubicación y valores de dirección IP. En determinadas circunstancias, también se almacenan cookies de empresas asociadas (cookies de terceros) con fines publicitarios.
Puedes configurar tu navegador para gestionar o bloquear cookies:
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- Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411
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Ten en cuenta que bloquear cookies puede limitar la funcionalidad del sitio.
5. CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES
- Prestación y mejora de los Servicios: procesamiento de pagos, gestión de pedidos, organización de entregas, devoluciones y cambios, creación y mantenimiento de tu cuenta, y personalización de la experiencia de compra.
- Marketing y publicidad: envío de comunicaciones por correo electrónico o correo postal, y visualización de anuncios en línea basados en tu actividad, incluso en otros sitios web.
- Seguridad y prevención del fraude: verificación de cuenta, detección de actividades potencialmente fraudulentas y protección de los Servicios.
- Comunicación contigo: atención al cliente, respuesta a solicitudes y mantenimiento de nuestra relación comercial.
- Motivos legales: cumplimiento de la legislación aplicable, respuesta a procesos legales y aplicación de nuestros términos y políticas.
6. PUBLICIDAD DIRECTA Y BOLETÍN
6.1 Suscripción al boletín
Si te suscribes a nuestro boletín, te enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio es tu dirección de correo electrónico. Utilizamos el procedimiento de doble opt-in: solo te enviaremos el boletín tras confirmar tu consentimiento mediante el enlace de activación.
Puedes darte de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en el boletín o mediante mensaje a hola@lamparasmexico.mx.
6.2 Envío a clientes existentes
Si nos has proporcionado tu correo electrónico al realizar una compra, podemos enviarte ofertas de productos o servicios similares a los ya adquiridos, sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al art. 6.1.f del RGPD. Puedes oponerte en cualquier momento mediante comunicación a hola@lamparasmexico.mx.
7. CÓMO DIVULGAMOS LOS DATOS PERSONALES
Podemos compartir tus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Con Shopify, proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, logística y envíos).
- Con socios comerciales y de marketing para prestarte servicios de publicidad personalizada.
- Cuando nos lo indiques, solicites o consientas, por ejemplo para el envío de productos.
- Con nuestras empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo empresarial.
- En relación con transacciones comerciales (fusiones, adquisiciones) o para cumplir obligaciones legales.
8. GESTIÓN DE PEDIDOS Y PROVEEDORES DE PAGO
Tus datos se transmiten a la empresa de transporte encargada de la entrega y a la entidad de crédito para el procesamiento del pago, conforme al art. 6.1.b del RGPD.
PayPal: En caso de pago mediante PayPal, transmitimos tus datos de pago a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. PayPal puede realizar consultas de solvencia para determinados métodos de pago. Más información en: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full
9. RELACIÓN CON SHOPIFY
Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata datos personales sobre tu acceso y uso de los Servicios. La información que proporciones será transferida y compartida con Shopify y terceros que pueden estar ubicados en países distintos al tuyo.
Para ofrecer funciones avanzadas, Shopify puede utilizar datos personales recopilados sobre tus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de tus datos para dichos fines. Más información en la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify: https://privacy.shopify.com/en
10. MARKETING EN LÍNEA Y REMARKETING
Google Analytics: Utilizamos Google Analytics con la extensión _anonymizeIp(), que garantiza la anonimización de la dirección IP. Puedes desactivar la recopilación instalando el complemento: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google AdWords / Remarketing: Utilizamos Google AdWords para anunciar nuestro sitio en resultados de búsqueda y sitios de terceros. Google establece una cookie en tu navegador para publicidad basada en intereses. Puedes desactivarla en: https://www.google.com/settings/ads
Facebook Pixel: Con tu consentimiento expreso, utilizamos el píxel de Facebook para evaluar la eficacia de nuestros anuncios. Los datos son anónimos para nosotros, pero Facebook puede vincularlos a tu perfil. Solo usuarios mayores de 13 años pueden otorgar este consentimiento. Puedes desactivar las cookies de terceros en: https://www.aboutads.info/choices/
11. REDES SOCIALES
En nuestro sitio web pueden utilizarse botones sociales de Facebook e Instagram. Para proteger tu privacidad, estos botones no establecen conexión con los servidores de las redes sociales hasta que hagas clic en ellos.
12. DATOS DE MENORES
Los Servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si eres padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya proporcionado sus datos, puedes solicitar su eliminación contactándonos en hola@lamparasmexico.mx.
13. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE TUS DATOS
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, aunque ninguna medida de seguridad es completamente infalible. La duración del almacenamiento se determina en función de los plazos de conservación legales (mercantiles y fiscales). Tras su vencimiento, los datos se eliminan salvo que sean necesarios para la ejecución del contrato o exista un interés legítimo en su conservación.
14. TUS DERECHOS
De acuerdo con la legislación aplicable, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de acceso (art. 15 RGPD): obtener información sobre tus datos tratados por nosotros.
- Derecho de rectificación (art. 16 RGPD): solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de tus datos cuando se cumplan los requisitos legales.
- Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad (art. 20 RGPD): recibir tus datos en formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable.
- Derecho de oposición (art. 21 RGPD): oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de publicidad directa.
- Derecho a revocar consentimientos (art. 7.3 RGPD): retirar en cualquier momento cualquier consentimiento previamente otorgado.
- Derecho de reclamación (art. 77 RGPD): presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos contactándonos en hola@lamparasmexico.mx. No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.
15. DERECHO DE OPOSICIÓN
CUANDO TRATEMOS TUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO, TIENES EL DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO A DICHO TRATAMIENTO POR RAZONES DERIVADAS DE TU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, CESAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS, SALVO QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS QUE PREVALEZCAN SOBRE TUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES.
SI TUS DATOS SON TRATADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENES EL DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO, CON EFECTO INMEDIATO.
16. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Podemos transferir, almacenar y tratar tus datos personales fuera del país en el que resides. Cuando transfiramos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
17. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión revisada en lamparasmexico.mx y actualizaremos la fecha de "Última actualización".
18. CONTACTO
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